市不動產登記中心
對症梳理解決群眾辦證難題

2024/6/26 9:35:45    來源：焦作日報

　　“我們終於拿到不動產權證了，這下心裏可算是踏實了。”近日，市不動產登記中心以強有力的責任與擔當，先後解決佰利佳苑小區近500戶業主不動產辦證難題，業主們手捧“大紅本”，難掩心中的激動。

　　前段時間，中站區馮封街道按照市曆史遺留問題專班要求，帶領佰利佳苑小區群眾到市政務服務大廳不動產登記窗口辦理不動產登記。由於該小區的曆史遺留問題較為複雜，加上街道工作人員不熟悉業務辦理流程和所需材料，導致部分群眾因材料缺失當日無法辦理不動產權證。一時間，市不動產登記窗口出現擁堵現象。

　　了解情況後，市不動產登記中心迅速組織會商小組成員，查閱相關文件資料和係統數據，理順佰利佳苑小區辦事流程，按照“尊重曆史、統籌兼顧、讓利於民、完善手續”的原則，深入分析問題成因，分類提出解決措施和實施細則。同時，該中心主動對接馮封街道，建立一對一聯係、指導模式。

　　次日，該中心與馮封街道召開協調解決問題會議，選派業務骨幹，圍繞辦證材料、街道彙總等問題進行現場解答，並指出易錯易混問題，以確保辦證材料的準確性和完整性；考慮辦證群眾人員分散、年齡偏大的實際，該中心建議街道提前組織、進行分流、分批辦理，避免再次出現人員擁堵現象。

　　小小一本證，牽動萬家心。在跟進辦證過程中，該中心秉承“民之所憂、我必念之；民之所盼、我必行之”的初心，隨時調整工作措施，有效解決了群眾“辦證難”問題。

（記者張苗）

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