讓人民群眾切實感受到高質量市場環境
——市市場監管局硬核服務民生紀實

2024/6/24 10:10:16    來源：焦作日報

　　對校園食品安全問題零容忍，對養老機構收費問題敲警鍾，對重點場所涉黑惡勢力及背後“保護傘”問題亮利劍，對電動自行車安全隱患問題治亂象，對解決人民群眾“關鍵小事”問題去病灶……對每一件關切民生的事，都一次次重拳出擊，市市場監管局用硬核服務民生作為市場監管領域群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作重要抓手，用實際行動向人民群眾提交答卷。

　　“市場監管部門業務範圍廣、工作鏈條長、基層點位多、服務需求大、政策要求高，與群眾生產生活經營主體權益密切相關，是築牢黨的執政根基的一線陣地。開展這次集中整治，就是要集中時間、集中精力、集中力量，大力糾治各種損害群眾利益的不正之風和腐敗問題，讓人民群眾切實感受到高質量市場環境。”6月15日，市市場監管局黨組書記、局長董明國說。

　　隨著經濟社會發展，民生領域既存在沒有徹底解決的群眾“急難愁盼”問題，也需要持續推動高質量發展，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。為切實服務好民生，全市市場監管係統近年來通過推進全麵從嚴治黨、開展相關領域專項治理、持續加強行風建設，解決了一批群眾身邊的實際問題，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

　　電動自行車等產品質量安全與人民群眾生命財產安全息息相關，整治群眾身邊不正之風和腐敗問題，是老百姓熱切期盼的實事。6月14日，市市場監管局召開電動自行車安全隱患全鏈條整治工作推進會暨現場培訓會。會上，受邀專家從電動自行車及充電器國家標準、現場檢查情況、適用法規等方麵對電動自行車現場檢查要點和執法要點進行講解，隨後，結合電動自行車實物現場講解如何發現經營單位非法改裝等違法違規行為，對執法人員提出的問題進行交流解答，並就如何做好監督抽查不合格後處理工作和推動總局第75號、第76號令落實的重點任務進行強調和講解。

　　校園食品安全和網絡餐飲服務食品安全一直是社會高度關注的話題。為深入推進校園食品安全排查整治工作和網絡餐飲服務食品安全整治工作，市市場監管局組織市場監管係統餐飲食品安全監管人員、學校食堂管理人員及從業人員，網絡訂餐平台及分支機構、自建網站管理人員、入網餐飲服務單位從業人員共計4000餘人參加了學校食堂和網絡餐飲食品安全線上培訓。同時，市場監管部門全麵排查全市校園食品安全存在的各類風險隱患，嚴厲查處危害師生身體健康和生命安全的食品安全違法案件，嚴肅懲處和問責違法違規人員，切實解決學校食堂無證經營、承包經營管理混亂等問題，著力維護廣大師生“舌尖上的安全”。

　　“我們將以設置行風觀測點為契機，深化拓展行風建設，在有效整治現存行風突出問題、遏製新增不良現象的基礎上，全麵提高市場監管工作的社會認可度和群眾滿意度。”市市場監管局有關負責人說。為全方位、多渠道監測全市市場監管係統行風建設狀況，全麵提升行風建設工作質效，市市場監管局近日在全市範圍內選聘的11個行風觀測點正式掛牌投用。據介紹，這11個行風觀測點覆蓋了全市11個縣（市、區），包括行政辦事窗口、產業技術開發區、科技園及重點企業等。行風建設三年攻堅專項行動開展以來，市市場監管局堅持省、市、縣、所四級聯動，聚焦市場監管各領域各環節各方麵，全方位排查糾治存在的行風突出問題，通過立行立改、糾建並舉，有效遏製了人民群眾反映強烈的不正之風。

　　為持續加強合同格式條款監管，保障消費者權益，優化消費環境，引導規範經營者簽約履約行為，進一步提升我市合同行政監管水平，市市場監管局發布《關於開展2024年合同格式條款專項治理行動的通知》，在全市開展為期6個月的集中治理教育培訓、旅遊、電信、汽車銷售、養老服務機構等行業利用不公平合同格式條款侵害消費者權益行為。據介紹，本次專項治理行動，將采取“一查二評三改”的方式進行，重點檢查經營者在與消費者訂立合同時，是否利用格式條款作出13種涉及“減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限製消費者權利”的違法違規行為。市場監管執法人員通過收集點評一批格式合同、監督整改一批不公平條款、嚴肅查處一批違法案件，切實防範和糾正不公平格式條款，積極維護公平公正市場秩序，有效保障消費者合法權益，進一步營造放心消費環境。

　　緊盯群眾最關切的現實需要、最反感的作風問題、最痛恨的腐敗現象，嚴查一件件“民生小事”背後的“風”“腐”問題，以“小切口”解決大問題，市市場監管局切實增強開展集中整治工作的政治自覺、思想自覺、行動自覺，用心用力讓人民群眾有成色更足的獲得感、幸福感、安全感。

　　“懲治侵害群眾利益的‘微腐敗’和不正之風，這既是保障群眾合法權益、讓群眾在反腐‘拍蠅’中增強獲得感的重要體現，也是推動全麵從嚴治黨向基層延伸的有效途徑。全市市場監管係統將堅決打贏群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治攻堅戰，以實際行動向人民群眾交出滿意答卷。”董明國說。

記者 高小豹

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