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“供暖開始幾天了,家裏暖氣熱不熱?”“今年對管網改造後,采暖效果是不是改善了?”……11月18日以來,由中環寰慧(焦作)節能熱力有限公司(以下簡稱寰慧公司)領導班子、各供熱所所長及維修人員組成的6支“訪民問暖”小分隊,到居民用戶家中了解供暖情況,持續將“慧暖萬家”活動引向深入。
我市於11月12日全麵啟動今冬集中供熱全線熱態試運行,11月15日0時正式供熱,目前供熱運營和服務工作已進入正常狀態。11月18日晚,在普濟路電建小區,寰慧公司總經理孔曉華帶領“訪民問暖”小分隊來到用戶家中,他現場了解了居民的用暖情況,並告訴用戶通過“暖管家”、新增的供熱服務中心、報修電話等多種方式隨時與熱力公司保持聯係。
寰慧公司常務副總經理周航來到朝陽小區用戶家中,現場測量了用戶家中的溫度,用戶反饋“今冬暖氣效果好,屋裏很暖和”。周航說,熱力公司將根據天氣情況,在寒潮來臨前再次提溫,保障用戶高質量用暖。
寰慧公司總經理助理張宗辰來到市政府家屬院,到用戶家中了解情況。在用戶家中,張宗辰詳細查看了用戶家裏的采暖設施,現場為用戶講解開關閥門的方法。“閥門沒有開全,或者沒正確打開,是影響用戶用暖的一個主要原因。”他說。
……
一次入戶,一次溝通;一次“問暖”,千般溫暖。幾天時間裏,寰慧公司到電建東西院、電廠家屬院、建月花園、金德利公館、嘉隆國際、中央瀚邸、四季花城、市政府家屬院等10餘個小區的200多戶家中走訪,重點對邊角樓頭、頂層及底層用戶“問暖”。在“問暖”過程中,黨員幹部亮明身份,現場測溫,幫助用戶檢修室內采暖設施,傾聽用戶的意見和建議。“‘問暖’活動要在采暖季持續開展下去,用實際行動解民憂、辦實事、惠民生、暖民心,全力以赴做好供熱服務,不斷提高群眾的溫暖感和幸福感,打造‘慧暖萬家’供熱服務品牌。”孔曉華說。
(記者梁智玲)
總值班:胡培軍 |
統 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:馬允安 |
編 輯:劉 佳 |
校 對:王金偉 |
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“供暖開始幾天了,家裏暖氣熱不熱?”“今年對管網改造後,采暖效果是不是改善了?”……11月18日以來,由中環寰慧(焦作)節能熱力有限公司(以下簡稱寰慧公司)領導班子、各供熱所所長及維修人員組成的6支“訪民問暖”小分隊,到居民用戶家中了解供暖情況,持續將“慧暖萬家”活動引向深入。
我市於11月12日全麵啟動今冬集中供熱全線熱態試運行,11月15日0時正式供熱,目前供熱運營和服務工作已進入正常狀態。11月18日晚,在普濟路電建小區,寰慧公司總經理孔曉華帶領“訪民問暖”小分隊來到用戶家中,他現場了解了居民的用暖情況,並告訴用戶通過“暖管家”、新增的供熱服務中心、報修電話等多種方式隨時與熱力公司保持聯係。
寰慧公司常務副總經理周航來到朝陽小區用戶家中,現場測量了用戶家中的溫度,用戶反饋“今冬暖氣效果好,屋裏很暖和”。周航說,熱力公司將根據天氣情況,在寒潮來臨前再次提溫,保障用戶高質量用暖。
寰慧公司總經理助理張宗辰來到市政府家屬院,到用戶家中了解情況。在用戶家中,張宗辰詳細查看了用戶家裏的采暖設施,現場為用戶講解開關閥門的方法。“閥門沒有開全,或者沒正確打開,是影響用戶用暖的一個主要原因。”他說。
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一次入戶,一次溝通;一次“問暖”,千般溫暖。幾天時間裏,寰慧公司到電建東西院、電廠家屬院、建月花園、金德利公館、嘉隆國際、中央瀚邸、四季花城、市政府家屬院等10餘個小區的200多戶家中走訪,重點對邊角樓頭、頂層及底層用戶“問暖”。在“問暖”過程中,黨員幹部亮明身份,現場測溫,幫助用戶檢修室內采暖設施,傾聽用戶的意見和建議。“‘問暖’活動要在采暖季持續開展下去,用實際行動解民憂、辦實事、惠民生、暖民心,全力以赴做好供熱服務,不斷提高群眾的溫暖感和幸福感,打造‘慧暖萬家’供熱服務品牌。”孔曉華說。
(記者梁智玲)
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