用暖有困難就找“暖管家”
部分“暖管家”電話調整，快查詢保存

2023-11-20 9:56:26    來源：焦作晚報

　　我市今冬集中供熱正式啟動以來，小區“暖管家”成了用戶身邊的貼心人。11月18日，中環寰慧（焦作）節能熱力有限公司提醒，因工作需要，我市部分“暖管家”電話有調整，請用戶多加留意。

　　在集中供熱正式啟動前，中環寰慧（焦作）節能熱力有限公司通過“焦作日報”微信公眾號、“焦作晚報”微信公眾號、公司微信公眾號等多渠道發布了本采暖季供熱維修服務區域劃分情況以及各供熱服務區域“暖管家”的聯係方式，方便用戶查詢使用。

　　用戶在用暖過程中遇到用暖困難，有三種渠道可與供熱部門聯係。一是撥打中環寰慧（焦作）節能熱力有限公司24小時客服電話：3681088。電話較多時，用戶可選擇錯峰撥打。二是可撥打小區“暖管家”電話。用戶可關注“焦作晚報”“焦作日報”微信公眾號查詢，也可通過業主群或小區物業查詢。三是用暖困難用戶可在小區業主群內進行接龍，群內“暖管家”會根據用戶報修情況，安排上門維修時間，統一進行維修。

（記者梁智玲）

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