創優不動產登記服務助力經濟高質量發展

2023-10-11 10:48:05    來源：焦作日報

　　全省率先完成市縣兩級不動產登記同步發證，全省率先實現“點對點”網絡查控，頒發省內首張居住權不動產登記證明，不動產登記相關業務率先在全省達到辦理時限最快標準……市自然資源和規劃局在與時代同頻共振的發展中民呼我為、擔當作為，持續打好“減、延、合、暖”等多項惠企利民的“組合拳”，一次次在全省優化營商環境的改革實踐中“領跑”。

　　不動產登記，事關群眾切身權益和城市營商環境。近年來，市自然資源和規劃局深入貫徹落實“放管服”改革，始終牢記“登記為民”初心，不斷優化工作機製，提高服務效能，進行了一係列改革和優化營商環境部署，借力互聯網、現代科技，打通了業務鏈條，促進了信息共享和協同聯動，突破屬地限製、職能壁壘，實現多點可辦、少跑快辦、不見麵辦等，持續增強企業、群眾的體驗感、獲得感和幸福感，有力推動了我市經濟高質量發展。

　　“四減”措施 效率越來越高

　　“減”材料。該局積極推進信息係統對接與信息共享工作，實現與市衛健、住建、稅務、銀保監、法院、民政、編辦、財政、房管、市場監管、公安等13個部門的20個接口信息共享，讓不動產登記工作人員能夠直接查詢所需要的信息，讓數據跑代替群眾跑，簡化企業群眾辦理業務提交的核驗資料。

　　“減”環節。該局為方便辦事群眾快速辦理不動產交易登記涉稅事項，推出不動產登記與房產交易、稅費征繳“一窗受理”係統，由原來群眾要從3個窗口分別遞交申請材料，減少至“1個窗口進、1個窗口出”，實現不動產登記、房屋交易、稅收征繳“一窗受理、並行辦理”。

　　“減”時限。為讓企業和群眾少跑腿、好辦事、早拿證，該局在自然資源部要求5個工作日辦結的基礎上進一步壓縮時限，能簡則簡、能合則合，實現16項“馬上辦”業務1小時辦結，其他登記業務8小時辦結，減少了群眾辦理不動產登記的時間成本。

　　“減”登記費。“為小微企業減免不動產登記費政策真好，有這樣的營商環境，我們對未來發展更有底氣。”說起減免不動產登記費，我市不少企業都有共同的感受。截至目前，為小微企業減免不動產登記費64680元，全力助推小微企業健康持續發展。

　　近年來，該局共完成不動產登記7.56萬件，發放不動產權證書4.57萬本，不動產登記證明1.62萬份；不動產交易環節稅收2.11億元；辦理抵押登記1.37萬件，助力企業抵押貸款79.12億元。

　　“延伸”服務 網點越來越多

　　“沒想到不用跑遠，小區門口的銀行網點就能辦理不動產登記業務，真是太方便了！”市民王女士點讚市不動產登記開進銀行網點的便民服務。這是該局不動產便民服務的工作縮影之一。該局先後與建設銀行、光大銀行等16家金融機構簽訂合作協議，群眾可在銀行網點辦理包含“帶押過戶”、二手房轉移登記在內的全部線上業務。

　　延伸服務無止境，群眾辦事很暖心。該局全麵推行“不動產登記+開發企業”服務，將服務窗口延伸至房地產企業，買賣雙方在售樓部就可以申請辦理新建商品房登記服務，可以根據個人的工作、生活安排，靈活選擇時間，不再受政務服務大廳辦公地點和時間限製。

　　窗口前移，助力執行。該局將服務窗口延伸至法院，與市中級人民法院建立“點對點”不動產網絡查控係統，實現市縣兩級法院在網上辦理不動產查詢、控製和解凍。據市不動產登記中心工作人員介紹，不動產登記服務窗口延伸至法院後，大大縮短了辦理時間，節約了行政成本，更好的保護涉案企業群眾的合法權益，實現了不動產登記中心與法院的雙向減負、效率共進。據統計，累計辦理網絡查控7341件，查詢4.1萬次。

　　業務“整合” 辦理越來越優

　　整合網上辦事平台。該局緊盯群眾關切，不斷創新不動產登記服務舉措，依托市自然資源和規劃局官網、微信公眾號、自助終端設備等平台，構建全方位“互聯網+不動產登記”的便民服務體係，為群眾和企業提供證書證明查驗、登記預約、辦事進度查詢、電子證照下載等便民服務。全市累計生成推送不動產登記電子證書（證明）80餘萬張，供大數據局和稅務、銀行、公積金等部門共享調用近30萬次。

　　與此同時，該局將不動產轉移登記和不動產抵押變更合並辦理，形成組合件，實現過戶和抵押無縫銜接，“帶押過戶”與傳統的二手房交易模式相比，免除了賣方先歸還原住房貸款的“過橋”環節，降低了二手房交易成本，縮短了交易時間，更好滿足市民剛性和改善性住房需求。目前，已辦理59件“帶押過戶”業務，實現貸款金額3164萬元。

　　“真沒想到，現在自主辦理房產證這麼方便，一會兒工夫就能辦完手續。”近日，市民李先生在市不動產中心窗口領取到不動產權證書後說。自7月份我市推出購房人自行申請辦理新建商品房轉移登記服務以來，像李先生這樣，通過自主辦理不動產權證的市民越來越多。截至目前，我市兩個商品房項目已實現單方申請辦理轉移登記122戶。

　　“暖心”服務 體驗越來越佳

　　為深入推進“店小二”“保姆式”服務，該局在不動產登記服務窗口推行預約延時登記服務，向社會公布聯絡方式，開展預約服務，當天受理的業務，加班加點當天辦結；節假日有需要辦理的業務，安排專人辦理，讓“工作日沒空辦”的上班族能夠在“休息時間有處辦”，全麵實現“業務不辦完，大廳不打烊”。

　　“群眾在哪裏，便民服務就跟到哪裏。”該局以群眾需求為導向，將“我為群眾辦實事”落實到服務好企業群眾的點滴之中，開通老弱病殘孕等群體綠色通道，為行動不便等特殊人群提供上門服務，為企業提供專窗服務，同時設置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和複雜問題，讓百姓少跑腿、辦成事。今年以來累計開展500餘次上門服務、3000多次延時和加班服務，切實把服務群眾的“暖心事”辦好。

　　此外，該局樹牢“服務企業就是服務發展”理念，選拔精幹力量擔任首席服務官，通過大廳值守、定期回訪，不僅可以幫辦代辦企業的各類登記業務，還可以幫助企業聯係涉及自然資源和規劃係統的所有業務，助力我市營商環境再優化。

（記者 張苗）

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