列車因故停運 30日內可全額退票
辦理退票時不收取退票費
辦理退票時不收取退票費
更新時間:2023-8-7 9:49:30 來源:焦作晚報
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最近一段時間,受降雨、地震影響,鐵路部門對部分列車采取停運措施。那麼,如果您在乘坐火車時遇到列車停運該怎麼辦呢?記者從焦作火車站了解到,已購買車票的旅客均可在30日內通過多種渠道辦理全額退票手續。
據了解,因不可抗力原因,鐵路部門為確保列車運行安全,會對部分列車采取限速、停運等措施。如果旅客購買的車次晚點或停運,可以選擇退票或改簽,辦理退票時不收取退票費。
鐵路部門表示,已購買停運列車車票的旅客,可不晚於票麵乘車日期起30日內(含當日)持車票到車站窗口辦理退票手續;在12306網站購買車票的旅客,如尚未換取報銷憑證,可在網站直接辦理退票,以上均可全價退票且不收手續費。
(記者李鍇)
總值班:李相宜 |
統 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:李 琳 |
編 輯:劉 佳 |
校 對:李紅岩 |
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焦作網免責聲明: | ||||||||
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最近一段時間,受降雨、地震影響,鐵路部門對部分列車采取停運措施。那麼,如果您在乘坐火車時遇到列車停運該怎麼辦呢?記者從焦作火車站了解到,已購買車票的旅客均可在30日內通過多種渠道辦理全額退票手續。
據了解,因不可抗力原因,鐵路部門為確保列車運行安全,會對部分列車采取限速、停運等措施。如果旅客購買的車次晚點或停運,可以選擇退票或改簽,辦理退票時不收取退票費。
鐵路部門表示,已購買停運列車車票的旅客,可不晚於票麵乘車日期起30日內(含當日)持車票到車站窗口辦理退票手續;在12306網站購買車票的旅客,如尚未換取報銷憑證,可在網站直接辦理退票,以上均可全價退票且不收手續費。
(記者李鍇)
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