深入辦事窗口 提升服務效能

2023-5-19 9:55:00    來源：本站原創

　　為優化營商環境，持續深化“放管服改革”，廣泛吸納群眾對優化辦事流程的意見，提升窗口服務效能，按照市政務服務“四進”活動的通知要求，5月17日上午，焦作市司法局行政事項服務業務分管領導楊永紅到市政務服務大廳市司法局窗口，開展分管領導進窗口提效率活動。

　　在市司法局公證窗口，楊永紅深入了解近期公證辦證情況，對窗口工作人員的辦證質量、服務流程、辦事態度、工作紀律等情況進行深入了解，同時參與公證事項的谘詢和辦理。楊永紅耐心傾聽群眾的辦證需求，詢問了解案件情況，為需辦理公證的群眾，一次性告知其需準備的辦證材料和相關流程；對已準備好材料的群眾，親自參與案件辦理過程，指導公證員嚴格辦理流程，規範化辦理證件，提升服務質量。

　　“今天能順利圓滿地辦好這個事情，真的很感謝公證處工作人員的幫忙，確實在為民辦實事！”當天前來辦理公證的市民侯先生連聲感謝到。

　　據了解，當日上午市司法局公證辦理窗口共接待受理公證事項26件，解答群眾法律谘詢42人次，公證辦理效率較之前有了較大提升，得到了辦事群眾的充分認可和讚揚。

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