市交通運輸局提升服務讓行政審批“一遍過”

2023-4-11 10:15:43    來源：焦作晚報

　　為讓群眾在辦理行政審批業務時少跑腿，審批“一遍過”，今年年初以來，市交通運輸局在工作上創新方式方法，在服務上下足功夫，有效提高審批效率，讓行政審批“一遍過”，全力打造優良的營商環境。

　　提升行政服務。積極推動“三個轉變”：即由被動服務轉變為主動服務，主動聯係服務對象，上門服務；由審查式服務轉變為指導式服務，幫助和指導企業完善相關材料，讓企業辦成事；由麵對麵服務轉變為背靠背服務，讓群眾少跑腿，讓數據多跑路，能網上辦理的一律網上辦。

　　提高審批效率。不斷完善行政審批要素，持續壓縮審批時間。

　　精簡材料優化流程。動態更新186項行政許可事項，實現“清單之外無事項”。在全省率先實現了出租車、網約車駕駛員從業資格證兩證合一；受理跨省通辦申請1.8萬餘件，辦理道路運輸“三類九證”電子證照5.1萬餘張。對道路旅客運輸經營許可事項，取消企業章程、現有營運客車行駛證等材料；對危險貨物運輸經營許可等事項，取消營業執照等材料；進一步優化普通貨物運輸經營許可審批流程，取消現場勘驗環節，在全省首家實行告知承諾製。

　　實行大白話宣傳辦事指南。為切實解決企業和群眾辦事指南看不懂、填報材料老出錯等難題，該局積極創新，將所有高頻事項辦事流程轉換成視頻版、圖文版“白話辦事指南”，配以簡潔的文字介紹，將申請材料、辦事流程等晦澀難懂的政策規定和專業術語用接地氣、群眾能聽得懂的大白話來表述，讓辦事群眾一看就懂、一填就對、一審就過。

（記者朱穎江）

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