焦作供電公司：主動上門“把脈問診”解除企業後顧之憂

2023-3-31 15:30:04    來源：焦作日報

　　“10千伏高壓設備的接線連接部位，最容易因設備隱患而導致發熱，需要重點測溫關注。”3月29日，在焦作卓立膜材料股份有限公司高壓配電室，國網焦作供電示範區供電中心世紀供電所負責人吳中軒帶領工作人員協助該公司開展用電安全隱患排查工作。

　　“我們公司的生產線對電能質量要求較高，線路閃絡、電壓不穩都會對正常生產造成影響。”該公司生產負責人譚延軍說。據了解，焦作卓立膜材料股份有限公司是河南省首批中試基地重點培育單位，是焦作市重點工業企業，公司營銷網絡覆蓋東南亞、歐洲、美洲等地區。該公司月用電量達200多萬千瓦·時，其智能識別信息材料生產線對供電質量有著嚴苛的要求，企業的生產經營對持續穩定、安全可靠的電力供應依賴性較高。

　　“焦作供電公司經常主動上門為我們企業進行用電設備安全檢查，幫助排除用電安全隱患，不僅解決了我們生產用電的後顧之憂，也為企業安全生產提供了強有力保障。”焦作卓立膜材料股份有限公司設備部電力主管經理劉明明說。在當天的用電安全隱患排查中，國網焦作供電公司焦裕祿共產黨員服務隊發揮專業技術優勢，協助企業對配電室、生產車間、用電線路等進行用電安全隱患排查，了解客戶用電需求，宣傳安全用電相關知識，幫助企業開展用電設備接點測溫，並針對存在的問題向企業下發整改通知，引導企業盡快實施整改。

　　2023年，為持續提升優質服務水平，不斷優化電力營商環境，國網焦作供電公司組織焦裕祿共產黨員服務隊針對企業客戶主動上門了解用電需求，征求客戶意見和建議，根據客戶需求，分類建立檔案，提供針對性、個性化的貼心服務；定期深入企業客戶開展上門走訪，現場宣講用電政策，開展安全用電檢查，積極幫助企業客戶解決用電方麵存在的問題，進一步提升客戶用電獲得感和滿意度。

　　截至目前，國網焦作供電公司對849家企業客戶開展了上門服務，協助排查安全隱患32處，現均已整改完畢。下一步，該公司將繼續主動服務企業發展，持續提升服務水平，追蹤協助企業完成用電安全隱患整改，助力企業節能降耗，為企業安全生產保駕護航，為焦作市經濟高質量發展貢獻源源不斷的焦電力量。

（記者楊麗娜 通訊員張喆、張陽坡）　

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