“銀發經濟”興起老年人消費呈現新熱點

2023-3-24 9:28:55    來源：焦作晚報

　　大學生誌願者手把手教老年人上網知識。

記者 梁智玲 攝

　　隨著老年化趨勢及生活水平的不斷提高，老年人的消費結構和消費需求正發生變化，運用智能手機娛樂、網上購物，對老年人已不是陌生的事情。今年的“3·15”晚會，曝光了不少與老年消費關係密切的“坑”。老年人在消費過程中如何“避坑”？不妨聽聽大家的看法。

　　今年73歲的劉阿姨家住市新華街，兩年前，她在女兒的幫助下，開始使用智能手機。如今，她對智能手機雖然並不是太精通，但基本可以滿足日常生活所需，對線上支付，刷短視頻，微信聊天等基本功能較為熟悉。

　　在刷短視頻的過程中，劉阿姨關注了幾個主播，這幾個主播每天更新視頻，很吸引人。她像看連續劇一樣，每天定時打開手機，等待新劇情。很快，劉阿姨成了主播的粉絲，對主播產生深深的信任。在日常生活中，她經常向女兒講起劇情中的故事，並對此深信不疑。通過主播在直播過程中“小黃車”，劉阿姨也買到了一些日常生活用品、普通的食品。直到有一天，劉阿姨通過網上直播，購買了價值6000餘元的保健品，家人才感覺到上當了。“主播聲稱保健品有很多神奇的功效，能治療多種疾病，其實都是虛假宣傳，經過我們不斷講解，母親也感覺到自己受騙了，但因為過了有效退貨期，這些產品卻無法退貨。”劉阿姨的女兒說。

　　隨著智能手機在老年人群中的全麵普及，老年人很容易在網上購物時踩坑。有些老人年因為對直播的過分迷戀，“心甘情願”上當受騙。還有一些老年人因為不熟悉退貨流程，明明知道購買的產品不適合，也不想讓年輕人幫忙退貨，隻能吃啞巴虧。

　　遭遇理財騙局，不僅沒賺到錢，還搭進了不少養老錢，是老年人在日常生活中容易遇到的又一類陷阱。今年75歲的常阿姨從我市一家企業退休，有一定的經濟基礎，常阿姨和丈夫早早實現了“財務自由”，存了不少養老錢。可就在不久前，常阿姨卻因為想讓自己的財富升值，賠了好幾萬元存款。原來，常阿姨在朋友的介紹下，在線上聽了幾節財商培訓課，對課程中講解的理財觀念深信不疑。後來，跟隨著培訓師的節奏，她下載了課程中的理財軟件，並按照操作程序，把錢轉入到平台。剛開始的一段時間，每天打開平台都能看到財富增值，也能把錢轉回銀行賬戶，這更讓常阿姨對這種理財模式深信不疑。幾個月後，平台就徹底打不開了，存入的幾萬元錢也打了水漂。我市一家銀行理財經理閆女士說，現在互聯網環境信息繁雜，年輕人都很難甄別，更不能要求老年人完全不被誘導。數字時代下，老年人以及家有老人的年輕人更應格外提高警惕，警惕各類“財商培訓”課程。

　　在老年消費防坑方麵，家人、子女需要做到哪些事情，又有什麼常見、好用的維權手段呢？對子女而言，平時不妨多與老人講解、分享一些典型案例，讓老年人從正規渠道獲取信息，對各類騙局有一定認識和理解。一旦發現上當受騙，可第一時間與商家協商解決，還可以通過消費者協會進行反映。如果涉及一些無法調解、甚至損失金額較大的情況，要及時報案，最大限度地保障自己的合法權益。

（記者 梁智玲）

■記者手記

找準生活方式

樂享晚年

　　安享晚年，是我們經常提到的一個詞，也是老百姓所向往的。如何讓老年人安享晚年？安全，是基本的原則。不僅僅要靠對老年人進行防詐培訓，或是靠子女叮囑，更多需要從社會層麵來完善保障製度。

　　數字時代，是社會發展的趨勢和潮流。進入數字時代後，政府、社會組織如何為老年人提供專業服務，是值得思考的課題。一方麵，我們要幫助老年人跨越“數字鴻溝”，讓他們跟上時代步伐。另一方麵，我們也要增強老年人權益保護意識，建立配套的製度，讓老年人免去後顧之憂。因此，建議政府相關部門和平台企業推進構建保障老年人權益的治理體係，淨化老年人安享晚年的消費環境，當他們的合法權益受到侵害時，有專業人士幫助維權。

□梁智玲

相關信息： 中國馬術場地障礙冠軍杯首次落戶山東 全國大中城市巡回招聘焦作站活動4月22日舉行 我市不動產登記實現“驗登合一” 萬方集團高端製造產業園建設正酣 我市多舉措加強春季小麥病蟲草害防治 雨生百穀，且惜春光 海南離島免稅累計購物金額1850億元 國家消防救援局：堅決防範遏製重特大火災事故 雪域高原春日忙——西藏高原經濟高質量發展一線見聞

	焦作網免責聲明：
① 本網所有稿件，未經許可不得轉載。 ② 轉載稿件不代表本網觀點，如有異議請聯係我們即可處理。 ③ 刊發、轉載的稿件，作者可聯係本網申領稿酬。