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“零距離”傾聽“點對點”解決
焦作供電公司“大走訪”服務獲好評
更新時間:2023-3-17 10:17:05    來源:焦作日報

  “真是太感謝你們了,定期開展用電檢查,我們用電才能用得安心、用得放心。”3月14日,焦作龍星化工有限責任公司電氣聯係人韓陽陽握著焦作供電公司營銷支持中心工作人員的手連聲道謝。

  為持續優化企業生產經營環境,做好企業服務質效提升工作,保障企業用電安全可靠,焦作供電公司把滿足人民群眾生產生活電力需求作為切入口和著力點,主動搭建溝通橋梁,因地製宜製定服務策略,深入轄區各企業對接聯係,及時掌握企業生產用電需求,提供“量體裁衣”式的用電指導和服務,切實為客戶紓困解難。

  “不管我們遇到什麼用電問題,隻要一個電話,焦作供電公司的工作人員就會在最短時間內趕到現場,幫助解決問題,這樣的服務真是沒得說!”在走訪現場,韓陽陽感慨道。

  “通過定期走訪企業客戶,了解企業用電需求,才能更好地為客戶提供‘零距離’服務。”焦作供電公司營銷支持中心工作人員段慶立說,2月份以來,該公司累計走訪企業34家,深入開展安全用電檢查服務,宣傳貫徹最新優惠政策,解答安全用電問題。同時,對於部分高耗能企業,該公司還實地分析企業用能情況,提供能耗分析,充分發揮“供電+能效”服務體係優勢,幫助企業客戶降本增效,獲得了企業一致好評。

(記者楊麗娜 通訊員張喆、楊慧娟) 

總值班:胡培軍

統 籌:曾琳琳

責 編:劉 佳

審 核:張 毅

編 輯:劉 佳

校 對:姬 祥

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“零距離”傾聽“點對點”解決
焦作供電公司“大走訪”服務獲好評
2023-3-17 10:17:05    來源:焦作日報

  “真是太感謝你們了,定期開展用電檢查,我們用電才能用得安心、用得放心。”3月14日,焦作龍星化工有限責任公司電氣聯係人韓陽陽握著焦作供電公司營銷支持中心工作人員的手連聲道謝。

  為持續優化企業生產經營環境,做好企業服務質效提升工作,保障企業用電安全可靠,焦作供電公司把滿足人民群眾生產生活電力需求作為切入口和著力點,主動搭建溝通橋梁,因地製宜製定服務策略,深入轄區各企業對接聯係,及時掌握企業生產用電需求,提供“量體裁衣”式的用電指導和服務,切實為客戶紓困解難。

  “不管我們遇到什麼用電問題,隻要一個電話,焦作供電公司的工作人員就會在最短時間內趕到現場,幫助解決問題,這樣的服務真是沒得說!”在走訪現場,韓陽陽感慨道。

  “通過定期走訪企業客戶,了解企業用電需求,才能更好地為客戶提供‘零距離’服務。”焦作供電公司營銷支持中心工作人員段慶立說,2月份以來,該公司累計走訪企業34家,深入開展安全用電檢查服務,宣傳貫徹最新優惠政策,解答安全用電問題。同時,對於部分高耗能企業,該公司還實地分析企業用能情況,提供能耗分析,充分發揮“供電+能效”服務體係優勢,幫助企業客戶降本增效,獲得了企業一致好評。

(記者楊麗娜 通訊員張喆、楊慧娟) 

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