千裏托運特產 收到已經發臭 誰該為我的損失埋單

2008-7-7 9:00:46    來源：焦作日報

　　李先生的妹妹從雲南給母親寄來了許多雲南特產，這些特產經過長途跋涉運到焦作後已經“麵目全非”，氣憤的李先生找貨運公司討說法遭到拒絕。“貨運公司不僅不賠償，還推脫責任，太不像話了！”李先生說。

　　【事件】

　　市民李先生的妹妹在雲南給媽媽準備了一些特產，並通過貨運公司托運到焦作。7月6日上午，李先生接到鄭州市金輝貨運有限公司焦作分部的電話，讓他到公司領取從雲南托運來的物品。據李先生介紹，托運來的三包物品隻有一包大米的包裝還比較完整，其他兩包物品都有不同程度損壞。用紙箱裝的米線已經被壓碎，而另一包裝著辣椒醬、豆腐乳的瓶子也被擠得變了型，辣椒汁和豆腐乳的汁流得哪兒都是。

　　李先生認為，現在天氣比較熱，如果這些特產在運輸過程中出現變質，他完全可以理解，可是這些特產在運輸過程中被損壞，貨運公司就應該對此負責。“我給貨運公司打電話反映情況，他們的態度很不好，一位工作人員說：‘東西壞了不關我們的事，是你們沒有說清楚這些物品不能擠壓。’”

　　【調查】

　　7月6日11時許，記者來到位於市車站街的鄭州市金輝貨運有限公司焦作分部，記者在該貨運部看到李先生的三包物品，其中兩包物品的外包裝已經破損。一包用蛇皮袋裝著的物品，還從裏向外滲著已經發臭的液體。李先生從蛇皮袋裏拿出4個裝著辣椒醬、豆腐乳的塑料瓶，這些瓶子已經嚴重變形、損壞，辣椒醬流得哪兒都是，將蛇皮袋裏的一包米也泡壞了。

　　鄭州市金輝貨運有限公司焦作分部的一位姓馬的工作人員告訴記者，李先生的物品是從雲南托運到鄭州後，他們公司才接收轉運到焦作的，這些物品托運到鄭州時已經損壞了。如果李先生拒絕接收物品，他們可以將這些物品返送回到雲南。

　　【說法】

　　市敬事信律師事務所律師侯濟軍說，根據《運輸合同》規定，承運方應當在合同規定的期限內，將貨物運到指定的地點，按時向收貨人發出貨物到達的通知。對托運的貨物要負責安全，保證貨物無短缺、無損壞、無人為的變質，如有上述問題，應承擔賠償義務。運輸過程中貨物滅失、短少、變質、汙染、損壞，承運方應按貨物的實際損失（包括包裝費、運雜費）賠償托運方。如果聯運的貨物發生滅失、短少、變質、汙染、損壞，應由承運方承擔賠償責任的，由終點階段的承運方向負有責任的其他承運方追償。 　　本報記者 朱穎江

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