體彩是她最真的夢
社會新聞
崔莎莎在工作中。
記者 趙改玲 攝
焦作市4108830008號體彩店代銷者崔莎莎,至今已在體彩行業深耕16年。16年來,她認真打磨自己,精心打理店麵,努力提升經營能力,積極參與體彩公益,先後獲得2020年河南“最美體彩人”提名獎,2022年、2023年焦作市“最美體彩人”等榮譽,店麵銷量在孟州市一直名列前茅。“一顆丹心,築夢體彩,成就你我。”崔莎莎娓娓道來。
敬業且誠信
“購彩者隻要想買彩票就可以過來,店門開著,我一直在。”崔莎莎說,“不讓購彩者吃閉門羹,是為購彩者提供的最基本服務,也是對自己的體彩事業最基本的尊重。我的店每天不到8時就開門,22時後才關門,雷打不動。”
“誠信為本。不管做什麼行業,誠信是必須的。”崔莎莎說。這些年來,附近居民、商戶以及購彩者與崔莎莎已成為朋友。買彩票,找她;有心事,找她;需要幫忙,找她。因為她是可靠的、可信賴的。對此,崔莎莎表示:“我這體彩店之所以能運營這麼多年,就是得益於他們的支持,我很感激他們,所以更要好好對待他們。”
因為信任,很多購彩者選擇把彩票存在崔莎莎的店內。她不會辜負這分信任,每天到店第一件事就是逐個幫大家兌獎。有一次,一位購彩者在外地出差時,突然收到兌付的1萬元獎金。回來後,他笑著告訴崔莎莎,就算不給他,他也不會知道的。崔莎莎嚴肅地說:“就算你不知道,我也會給你。”這樣的事例太多了,也正因如此,她的店凝聚了一大批忠實購彩者,支持她越走越好。
專業不停步
崔莎莎認為,銷售體彩並不是簡單地站在機器麵前打票就行。“會打票且快而準,這隻是入門級別。”崔莎莎說,“體彩銷售人員不是機器,購彩者需要的服務也不是機器能提供的。購彩者需要有溫度的、專業的、能帶領他們進步的服務。”崔莎莎剛開始銷售體彩時,對體彩尤其是競彩一無所知,但是她善於鑽研。這些年來,她對大樂透等玩法的認識自不必提,對競彩也是相當熟悉。哪怕店內來了足球、籃球等運動都不曾接觸過的“純小白”,她也有把握和信心給對方講明白什麼是競彩、怎樣玩競彩,甚至讓對方對競彩產生興趣。不過,她謙虛地表示:“這就是專業的魅力。”
雖然深受當地同行及購彩者好評,但崔莎莎依然不滿足,一直在提升自己的專業能力,深耕自己。她認為自己與外地那些優秀的體彩人還有很大差距,近期將赴商丘取經。“我計劃拜訪三位同行,好好向他們學習。”崔莎莎說,商丘那三位體彩同行自身知識儲備很豐富,為購彩者提供的服務非常細致,店內陳設也很有特色。“在線上請教時,雖然他們知無不言、言無不盡,但我還是覺得不過癮,這次將與他們麵對麵交流,到他們的體彩店現場觀摩、親身感受,我對這趟取經之行充滿期待。”崔莎莎說。
仁者之心
崔莎莎表示,經營好體彩實體店需要經營者心懷大愛之心。她說:“體彩是公益事業,我們作為公益金的籌集者,沒有愛心是不行的。”在努力籌集公益金之餘,她還積極參與各項公益活動。她曾自籌資金開展公益活動,在中秋節對孤寡老人進行慰問。
“當然,更要對購彩者充滿愛心。”崔莎莎說,“購彩者是公益金的奉獻者,是我們最敬重的人。敬重他們,就有責任讓他們知曉他們投注的錢去了哪裏、幹了什麼,並提醒他們理性購彩。”
“一片丹心映體彩”,崔莎莎將此作為自己的人生信條踐行著、深耕著,在體彩這條道路上且行且思且奉獻。
趙改玲 林占坤
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崔莎莎在工作中。
記者 趙改玲 攝
焦作市4108830008號體彩店代銷者崔莎莎,至今已在體彩行業深耕16年。16年來,她認真打磨自己,精心打理店麵,努力提升經營能力,積極參與體彩公益,先後獲得2020年河南“最美體彩人”提名獎,2022年、2023年焦作市“最美體彩人”等榮譽,店麵銷量在孟州市一直名列前茅。“一顆丹心,築夢體彩,成就你我。”崔莎莎娓娓道來。
敬業且誠信
“購彩者隻要想買彩票就可以過來,店門開著,我一直在。”崔莎莎說,“不讓購彩者吃閉門羹,是為購彩者提供的最基本服務,也是對自己的體彩事業最基本的尊重。我的店每天不到8時就開門,22時後才關門,雷打不動。”
“誠信為本。不管做什麼行業,誠信是必須的。”崔莎莎說。這些年來,附近居民、商戶以及購彩者與崔莎莎已成為朋友。買彩票,找她;有心事,找她;需要幫忙,找她。因為她是可靠的、可信賴的。對此,崔莎莎表示:“我這體彩店之所以能運營這麼多年,就是得益於他們的支持,我很感激他們,所以更要好好對待他們。”
因為信任,很多購彩者選擇把彩票存在崔莎莎的店內。她不會辜負這分信任,每天到店第一件事就是逐個幫大家兌獎。有一次,一位購彩者在外地出差時,突然收到兌付的1萬元獎金。回來後,他笑著告訴崔莎莎,就算不給他,他也不會知道的。崔莎莎嚴肅地說:“就算你不知道,我也會給你。”這樣的事例太多了,也正因如此,她的店凝聚了一大批忠實購彩者,支持她越走越好。
專業不停步
崔莎莎認為,銷售體彩並不是簡單地站在機器麵前打票就行。“會打票且快而準,這隻是入門級別。”崔莎莎說,“體彩銷售人員不是機器,購彩者需要的服務也不是機器能提供的。購彩者需要有溫度的、專業的、能帶領他們進步的服務。”崔莎莎剛開始銷售體彩時,對體彩尤其是競彩一無所知,但是她善於鑽研。這些年來,她對大樂透等玩法的認識自不必提,對競彩也是相當熟悉。哪怕店內來了足球、籃球等運動都不曾接觸過的“純小白”,她也有把握和信心給對方講明白什麼是競彩、怎樣玩競彩,甚至讓對方對競彩產生興趣。不過,她謙虛地表示:“這就是專業的魅力。”
雖然深受當地同行及購彩者好評,但崔莎莎依然不滿足,一直在提升自己的專業能力,深耕自己。她認為自己與外地那些優秀的體彩人還有很大差距,近期將赴商丘取經。“我計劃拜訪三位同行,好好向他們學習。”崔莎莎說,商丘那三位體彩同行自身知識儲備很豐富,為購彩者提供的服務非常細致,店內陳設也很有特色。“在線上請教時,雖然他們知無不言、言無不盡,但我還是覺得不過癮,這次將與他們麵對麵交流,到他們的體彩店現場觀摩、親身感受,我對這趟取經之行充滿期待。”崔莎莎說。
仁者之心
崔莎莎表示,經營好體彩實體店需要經營者心懷大愛之心。她說:“體彩是公益事業,我們作為公益金的籌集者,沒有愛心是不行的。”在努力籌集公益金之餘,她還積極參與各項公益活動。她曾自籌資金開展公益活動,在中秋節對孤寡老人進行慰問。
“當然,更要對購彩者充滿愛心。”崔莎莎說,“購彩者是公益金的奉獻者,是我們最敬重的人。敬重他們,就有責任讓他們知曉他們投注的錢去了哪裏、幹了什麼,並提醒他們理性購彩。”
“一片丹心映體彩”,崔莎莎將此作為自己的人生信條踐行著、深耕著,在體彩這條道路上且行且思且奉獻。
趙改玲 林占坤
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