薛保華：標杆小區的“銀齡管家”

2023-11-9 10:34:28    來源：焦作日報

　　人物名片

　　用修武縣山水文苑小區廣大業主的話說，薛保華是個“老實在人”。雖然已經66歲，但他“退休不褪色”“餘熱更生輝”，在擔任該小區業主委員會主任的7年時間裏，心係業主，默默奉獻，積極參與到“五星”支部創建和“紅色物業”“六幫六助”專項行動等工作中，讓原本老舊不堪的小區蛻變為令人豔羨的“最美樓院”，為城市社區治理探索了經驗、樹起了標杆，山水文苑小區先後被評為“河南省園林小區”“修武縣無疫小區”。

　　薛保華帶頭開展小區環境整治。焦作日報全媒體記者 寧江東 攝

　　奮鬥故事

　　“共商共議、公開透明”是薛保華及小區業委會取得業主信任與支持的關鍵。上任伊始，他帶領業委會成員敲門入戶，廣泛征集業主“急難愁盼”，針對居民反映最強烈的“亂收費、不透明”問題，把製定物業費標準作為首要任務擺上日程。經過多次協商，最終確定令多數業主認同的物業費標準和物業服務項目，每月6日至10日，將收費公告、支出情況、服務情況等在小區門崗公示，接受谘詢、耐心解釋，憑著“取之於業主、用之於業主”的理念，很快贏得了業主信任，拖欠物業費的現象徹底杜絕，小區日常管理步入正軌。

　　山水文苑小區業委會明確規定，凡支出超過2000元的事項，必須征求業主代表意見，獲得多數業主通過後，張榜公示，接受監督，然後才能實施。薛保華牽頭建立了業委會財務管理、項目招標製度，物業費全部交到對公賬戶，每項小區工程項目全部實行招標，實行“公對公”結算，賬目公開透明，杜絕“中飽私囊”。

　　山水文苑小區家戶數量多、管理難度較大，居民私拉電線為電動車充電的現象較為普遍，為小區安全埋下安全隱患。

　　安全無小事，責任大於天。薛保華積極向修武縣交通、住建等部門反映情況，最終在相關部門的幫助下，為小區新安裝充電樁220個，滿足了居民充電需求，且電價、維護費等透明公開，贏得業主“點讚”。

　　山水文苑小區的樓體年久失修，外立麵瓷磚逐漸脫落，極易砸傷業主。薛保華絲毫不敢懈怠，積極組織業委會成員購置鋼絲網，找來施工隊將鋼絲網加掛固定在樓體外立麵，緩解瓷磚脫落問題，保障行人安全。

　　飲用水問題一直是山水文苑小區的“頑疾”，群眾對此意見很大。由於小區建成之初沒有安裝水費計價設備，誰家用了多少噸水、該交多少水費，完全由開發商指定，形成了“糊塗賬”。薛保華積極向有關部門反饋情況，實施了水網升級，家家戶戶裝上了水表，業主們心底的怨氣消解了，對薛保華更是信賴有加。

　　未來展望

　　莫道桑榆晚，為霞尚滿天。“作為小區的‘管家’，能得到大夥兒的認可，我心滿意足，也為退休生活增添了許多快樂。我還要在業委會主任這個崗位上發光發熱，把我們小區管理得更好！”薛保華說。

(記者 寧江東 通訊員 張 斌)

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