上海試點持證導遊進入博物館帶團講解

2023-7-17 16:49:18    來源：新華社

　　進入暑期，各大博物館客流“爆棚”，人們對博物館展陳講解需求激增。在上海市文化和旅遊局的支持下，滬上博物館聯合旅遊企業探索規範引入市場講解力量。

　　16日一早，上海市曆史博物館（上海革命曆史博物館）客流如織。來自上海春秋國際旅行社（集團）有限公司的導遊徐旦旦帶領10餘名親子遊遊客在館內參觀。她同時持有導遊證和上海市曆史博物館的基本陳列講解資質證。

　　“女兒很喜歡博物館，因此報名前來。”遊客王玉說，相較自由參觀，有講解的旅行能收獲更多，經過博物館認證的導遊，講解內容也更專業準確一些。

　　據上海市曆史博物館館長周群華介紹，這座博物館每年迎來超過100萬人次觀眾和遊客，但博物館現有的講解團隊力量覆蓋率很低，估計在5%至10%。“為進一步幫助觀眾沉浸式參觀，我們已經引入語音導覽、增強現實導覽等數字手段，持證導遊也是對講解力量的進一步補充。”周群華說。

　　徐旦旦說，此前導遊不能在專業博物館內講解，帶隊前來需要盡量安排在博物館的定時定點講解服務時間。自己獲得基本陳列講解資質證後，安排團隊行程更加方便。“來自博物館的係統培訓讓我對上海曆史有了更深入的了解，能更好地為遊客服務。”她說。

　　今年5月18日國際博物館日，上海市曆史博物館與上海錦江旅遊控股有限公司、上海春秋國際旅行社（集團）有限公司就“博物館向持證導遊開放帶團講解試點”簽訂合作協議。隨後，上海市曆史博物館準備了超過10萬字的學習材料，並在今年6月組織了嚴格的現場講解考核，導遊的學習材料還將隨著博物館展陳持續更新。旅遊企業則組織了多次試講，對導遊講解內容、時長、儀態等反複打磨，以期與博物館講解團隊的服務盡量統一。

　　上海春秋國際旅行社（集團）有限公司副總經理周衛紅說，公司首批有19名導遊考試取得了上海市曆史博物館的基本陳列講解資質證，隨後第二批約20名導遊也將參加考核。

　　目前，上海已備案博物館160餘座。上海市文化和旅遊局局長方世忠表示，上海正在實施“大博物館計劃”，激發博物館創新創造活力，深化文旅融合。

（記者　陳愛平）

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