穀學忠：喜歡“幫幫忙”的老黨員

2023-7-6 10:53:00    來源：焦作日報

　　焦作水務公司穀學忠（左一）在給用戶講解用水事項。

　　“幫幫忙”是穀學忠的口頭禪。凡是和穀學忠打過交道的居民，都特別喜歡這個愛笑、幹活利索的“水務人”。20多年來，穀學忠說不清自己幫助過多少人，但提起穀學忠的名字，知道他的人都會豎起大拇指。

　　穀學忠是一名退伍軍人，1997年在部隊光榮入黨，2002年退伍後到焦作水務公司工作，他做過管道維修工、抄表員，現在是解放供水服務所副所長。

　　解放供水服務所轄區用戶多，老舊樓院多，開展供水服務工作時困難也多。今年年初，解放供水所開展進社區服務，穀學忠帶著黨員義務服務隊走訪轄區用戶時，皮鞋廠家屬院居民反映冬季用水問題。原來，這個家屬院建成年代較早，自建房、樓房交織在一起，地形複雜，部分居民用水沒有進行“一戶一表”改造。每年冬季氣溫較低時，有一段裸露的供水管道就會結冰，居民用水前還要澆熱水除冰。

　　穀學忠了解到這個情況後，立即向上級部門彙報，申請對這段管道進行保溫處理。申請很快得到批準，穀學忠帶著黨員義務服務隊隊員用了半天時間，就給管道穿上了“棉衣”。這個冬天，皮鞋廠家屬院的水管都是“暖”的。

　　熱心、認真、做事有擔當，穀學忠用實際行動贏得了同事的尊重，也贏得了群眾的稱讚。

　　幾年前，穀學忠在建設路花園新城小區抄水表時，發現一戶居民家的用水量突然猛增，是平時的幾十倍，隨即聯係該用戶了解情況，而該用戶是一名獨居老人，用水量一直很穩定。為了找到問題，穀學忠與公司維修部門聯係，請技術人員幫忙查漏。經過探查，該用戶水表後有一段管道漏水。按規定，表後管道歸用戶自己負責，考慮到老人的實際情況，穀學忠下班後到老人家幫忙更換了損壞的管道。老人很激動，不停地表示感謝。這件事後，老人一遇到用水方麵的問題，就求助穀學忠。每次，穀學忠都會熱心幫忙解決。他說：“幫幫忙，都是舉手之勞。”

　　穀學忠平時在工作中積極創新服務舉措，為群眾提供安全便捷的用水服務。按規定，多人口家庭、貧困用戶可享受一定的優惠政策，為了不讓用戶跑腿，他下沉到社區，上門收集相關資料，幫用戶辦理手續，讓用戶享受惠民政策。

　　“居民有困難，咱當然得‘幫幫忙’。”每次幫助居民解決用水問題後，穀學忠就會說，黨員的責任是為群眾服務，群眾滿意了，咱的工作才算合格。

（記者 朱穎江 攝影報道）

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