何有：隨時為群眾服務

2023-7-4 11:01:25    來源：焦作晚報

​　　市城市管理執法支隊第二黨支部書記何有（前）和同事規範流動商販經營。

　　6月28日6時，身穿製服的何有準時來到萬方橋下，和同事開始了一天的工作。萬方橋是我市新老城區連接處重要的交通樞紐，為確保早高峰道路通暢，何有要趕在商販出攤前對大家經營範圍進行規範。

　　“早上時間寶貴，大家趕時間上班上學，你占道經營影響交通，不僅賣不了東西，還會引起路人反感……”7時，萬方橋上車來車往，何有耐心勸說騎三輪車賣水果的商販。

　　何有是市城市管理執法支隊第二黨支部書記，今年58歲，黨齡31年。何有23歲入職，在35年的工作中不忘初心使命，始終堅守城管執法一線。他見證了城市管理工作從傳統向數字到如今智慧管理的發展變遷，也把自己人生一多半的時間奉獻給了城市管理事業。

　　城市管理肩負著“為人民管理城市”的使命，在維護市容環境秩序、服務廣大市民生活等方麵發揮著重要作用。作為一名基層工作人員，何有踏實、敬業、擔當的工作作風成為大家學習的榜樣。

　　城管執法工作，一手托著城市文明建設，一手托著群眾生活。如何做好這項工作，對何有來說是責任，更是考驗。

　　何有是一名老黨員，在工作中以身作則，嚴格要求自己。當城市管理工作進入數字化時代後，何有發揮黨員帶頭示範作用，在解決各類問題的同時，積極改進工作方法，為群眾提供更快更好的服務。每次處理問題後，他會主動把自己的電話號碼告訴投訴人，並告知對方凡是涉及噪聲、占道等問題，可以直接撥打電話。15039111809何有為您服務熱線“上線”以來，他每天都在線接聽群眾電話，隨時隨地為群眾服務。

　　今年5月，萬方橋附近一家商戶新開張，經常用高音喇叭宣傳，附近居民不堪其擾撥打電話投訴。何有第一次處理噪聲問題後，將自己的電話號碼告知居民，說再遇到同樣的問題就給他打電話。幾天後，何有再次接到居民反映噪聲問題，立即趕到現場進行處理，批評了商家。商家也保證不再使用高音喇叭。“群眾生活的環境好，可以提升幸福感；及時發現問題，解決問題，能夠提升群眾的獲得感。城市管理更多的是服務群眾，大家有事給我打電話，少了抱怨，更利於開展工作。同時，群眾也會理解支持城管工作。”何有說。

　　35年中，何有始終堅守在工作崗位上，認真做好每一件事情，全心全意為群眾服務。他用行動助力城市管理由剛性執法向柔性服務轉變。他用心用情打造城管服務品牌，展現了新時代焦作城管新形象。

（記者 朱穎江 攝影報道）

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