鐵路開啟電子化補票 刷身份證即可補票

2022-9-6 17:34:14    來源：焦作晚報

　　昨日，記者從鐵路部門獲悉，從9月1日開始，除少量市郊線路、邊遠支線外，全國鐵路營業站與高鐵動車組、普速旅客列車全麵推廣電子化補票。

　　據了解，推廣電子化補票，是鐵路部門推動數字技術賦能交通物流綠色化轉型的具體行動，也是深入實施客運供給側改革的重要舉措和鐵路電子客票的深化拓展。這一創新舉措，可有效避免旅客因紙質車票丟失帶來的一係列煩惱，還能減少紙張使用，助力低碳生活。

　　實施電子化補票後，旅客在列車上或出站口如需補票，隻需主動向列車工作人員出示身份證即可辦理補票手續。補票完成後，旅客會收到12306係統發送的車廂號、座位號等補票信息通知，12306手機客戶端同步提供補票信息查詢功能。出站時，旅客持補票時所使用的有效身份證件通過自助檢票設備刷證出站即可。

　　需要注意的是，補票仍然需要收取一定的手續費。而需要報銷的旅客，可在乘車之日起180天內，到自助售（取）票機或車站售票窗口，換取報銷憑證。對於老年旅客、脫網旅客等特殊群體，鐵路部門會持續做好麵對麵的人工受理服務，支持現金支付等方式。

（記者 李鍇）

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