為老年人提供便利化服務我市景區保留人工窗口和現金收付通道

2021-4-12 10:27:09    來源：焦作晚報

　　我市景區保留人工窗口、現金收付通道、電話專線等，為特定人群配備旅遊工具、用品……這是記者4月8日從學黨史提品質全市A級旅遊景區“2021質量提升年”行動動員會上獲悉的。

　　市文化廣電和旅遊局印發了《學黨史提品質全市A級旅遊景區“2021質量提升年”行動方案》，我市將以提升質量為方向，以品質發展為目標，以標準化建設為基礎，以遊客滿意度為標杆，在全市實施A級旅遊景區“2021質量提升年”行動（以下簡稱“質量提升年”行動），解決當前部分景區服務質量退化、高等級景區數量少、文旅產品類型不豐富、遊客體驗感不強等問題，進一步加強監管、提升服務、優化環境，豐富遊覽內容，增加文化內涵，推動全市旅遊產業高質量發展，為加快建設文化旅遊強市作出積極貢獻。

　　“質量提升年”行動將開展意識形態強化行動、景區品質提升行動、景區產品提升行動、服務質量提升行動、智慧景區建設行動、安全景區建設行動、輿情處置能力提升行動。

　　“質量提升年”行動，我市將加快推進景區電動汽車充電基礎設施建設，在景區停車位（場）設置專用充電樁。

　　推進非遺進景區、文物進景區、閱讀進景區、黨建進景區、體育進景區、科技進景區等專題活動或項目，開發具有地方特色和市場吸引力的旅遊演藝產品，積極培育文旅新業態。

　　提高景區特定人群服務水平。保留人工窗口、現金收付通道、電話專線等，保留一定數量的線下免預約進入或購票名額，為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）配備旅遊工具、用品，提供特殊服務，AAAAA級旅遊景區可根據遊客需求逐步推出定製化服務。

（記者趙改玲）
 
　　　　

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