雲台山 抓牢“創新”密碼解鎖文旅“高能級”
更新時間：2023-10-26 10:25:14 來源：焦作日報
焦作旅遊
從黑色印象到綠色主題，一座山影響了一座城的發展走向；
從領跑全國自然山水景區，到打造國際旅遊目的地，這座山創新不斷，百折不撓，青春澎湃。
2023年，雲台山在市委、市政府全力打造高能級文旅戰略的引領下，搶抓文旅市場複蘇的關鍵機遇，以逢山開路、遇水搭橋的拚勁，勇闖新路，舍我其誰，促市場、抓項目、優服務，開辟了嶄新天地，拿到了文旅複蘇後的亮眼成績單。
一個個高光時刻背後，是雲台山人持續抓牢“創新”密碼，積極順應文旅發展新趨勢的超人付出和努力。當前，雲台山正不斷推動景區從數量增長轉向質量提升，從門票經濟轉向產業經濟，從觀光型轉向休閑度假型，爭當全市文旅文創融合高質量發展的推動者、先行者和引領者，當好焦作高能級文旅發展排頭兵。
創新製造“爆點”
鍛造“雲台山超級IP”
唯新而立，唯變不破！經過市場的千錘百煉，雲台山景區更加懂得與時俱進、不斷創新，高質量製造“引爆點”的意義。
“雲台山思維”始終走在行業最前沿。近些年來，該景區圍繞企業媒體化生存思路，開展IP營銷、情感營銷、口碑營銷、跨界營銷，著力打造雲台山的超級符號，形成雲台山的超級記憶。
雲台山景區煥新升級了雲台山冰雪節、新春喜樂會、漢服花朝節、端午國韻文化節、雲台山音樂節、雲台山電音節等近10個品牌IP活動。從冰雪到年味兒，從春遊到賞花，從音樂盛會到電音狂歡，多樣化的創意營銷，讓雲台山頻頻出圈出彩，多次登上全國抖音熱搜榜，始終保持較高的話題熱度。其中，雲台山冰雪節拉動年卡銷售30萬張；雲台山音樂節吸引樂迷近10萬人，登頂全國抖音種草榜第一，相關話題播放量超7億次。
獨辟奇徑，搭建雲台山專屬的自媒體矩陣。微信、微博、抖音、快手，從活動預熱到活動結束，雲台山依托專屬的媒體矩陣搶占先機，全程保持話題熱度。一次活動，便能吸引央視、人民網、新華網、今日頭條、新浪、騰訊等100餘家媒體關注，每逢“五一”“十一”等重要文旅節點，雲台山景區總能成為央媒“常客”。根據中國社科院、中國旅遊報社和阿裏巴巴集團組建的文旅產業指數實驗室發布的全國AAAAA景區新媒體傳播影響力數據顯示，雲台山景區多次獲得全省第一、全國三甲的好成績。
始終站在C位，雲台山景區與時代、時尚同頻共振，高質量謀劃IP，逐步叫響“音樂之山”“詩詞之山”“美譽之山”品牌，其“時尚化、年輕化、品質化”的新形象逐漸深入人心，贏得市場。
據悉，今年前九個月，雲台山接待遊客628萬人次，同比增長142.9%，較2019年同期增長21%，創造了開景34年來的最好成績；特別是在春節、“五一”、暑期和“十一”等多個重要節點，景區遊客人數和綜合收入均創曆史新高，持續領跑全省山水景區，帶動周邊民宿、酒店等文旅產業鏈條強勢複蘇，實現了人氣和財氣相互疊加的綜合效應。這其中，19歲至39歲遊客貢獻率超55%，18歲以下遊客貢獻率為15%，39歲以下年齡遊客群體較2019年增長約50%，雲台山受到了越來越多青年群體的喜愛，時尚化、年輕化成為這個傳統山水景區的新形象。
謀劃項目新業態
彰顯“雲台山活力”
項目！項目！隻有抓牢抓好一批又一批項目，才能讓遊客不斷感受到雲台山景區的活力與魅力。
近些年來，雲台山景區始終把項目建設作為實現高質量發展的“突破點”，牢固樹立“抓項目就是抓發展，謀項目就是謀未來”的理念，圍繞市場需求，堅持世界眼光、國際標準，突出河南特色，按照謀劃一批、建設一批、運營一批、儲備一批的“四個一”思路，全力構建多元化新格局，奮力打造國際知名山地旅遊目的地。
雲台山景區創新推出了聽山海·音樂秘境、紅石峽自動扶梯等新業態，把雲台山夜遊、聽山海·音樂秘境、岸上小鎮串珠成線，形成了雲台山夜經濟旅遊線。現在的雲台山可以說越“夜”越美麗，滿滿的煙火氣。
深挖“文化之山”資源，打造“王維詩裏的雲台山”品牌項目，在市場上持續出彩。在已經建成的獼猴穀生態科普營地、茱萸峰索道、雲台山夜遊等10個項目的基礎上，依托“竹林七賢魏晉風骨”“14億年地貌奇觀”文化內涵，正在積極推進擬投資5億元的雲台山旅遊演藝綜合體項目、擬投資2億元的雲台山基礎設施改造升級項目、擬投資2億元的小寨溝夜經濟夢幻燈光秀項目，以及河南首家融合侘寂風、慢節奏體驗的高奢民宿——雲鄉·兵盤民宿和雲台天瀑水資源優化利用項目。該景區還謀劃了雲台山親子營地、茱萸峰高空互動體驗、雲台山奇幻漂流、鳳凰嶺文化藝術館、竹林七賢沉浸式文化體驗遊、青龍峽愛情旅遊聖地、雲台山生態體係建設等一批沉浸式、多元化文旅前沿新業態，通過不斷培育消費體驗新場景，持續挖掘市場新增量、釋放消費新動能。
美譽之山、美食之山、美宿之山、音樂之山、運動之山、愛情之山、文化之山、生態之山……雲台山景區站在高處看風景，充分釋放“旅遊＋”活力，深度融合文旅文創，全力打造文旅產業“高能級”。
從“打動”到“感動”
叫響“雲台山服務”
從開景之日起，“雲台山服務”始終高質量運行，這是雲台山景區實現高質量發展的法寶。
從最初“不讓一位遊客受委屈”到如今“感動每一位遊客”“想您所想，盡我所能”，雲台山服務變被動為主動，變主動為標準化、科學化、智能化，這是持之以恒量的積累，也是一次次質的躍進。
智慧雲台山服務平台，把服務從景區內延伸到景區外，從線下拓展到線上，真正讓智能化為遊客帶來便利，切實打通線上、線下全方位服務的“最後一公裏”。
久久為功，持續優化提升“五員一體”的服務體係。雲台山景區2000名員工人人都是安全員、服務員、保潔員、救護員、宣傳員，以“一專多能”的方式向遊客提供全麵、細膩的服務。雲台山景區每年都會拿出上百萬元資金設立優質服務獎和員工委屈獎，讓雲台山人的拚勁兒和服務遊客的親勁兒持續迸發出來。
高質量服務體現在每一個小細節。每逢小長假和周末，雲台山景區會在遊客集中區域安排工作人員免費為遊客發放礦泉水、小零食、雨衣，提供薑茶、紅棗水。雲台山音樂節期間，雲台山景區為近10萬樂迷送出文創禮包，發放樂迷旅行護照，麵向音樂節購票樂迷推出免一個月門票和新一屆音樂節門票立減的福利政策，增加重點客源市場黏性，獲得遊客持續點讚。今年“五一”假期，為緩解遊客旅途的疲勞，雲台山景區準備了1000公斤水果為遊客免費發放，同時免費發放綠豆水、礦泉水、方便麵等，邀請遊客免費體驗球幕影院等服務。“遊客不下山，我們不下班！”看到滿山的“迷彩綠”“公安藍”“消防橙”“天使白”“救援紅”，遊客心中滿滿的安全感，直呼“來了不想走”。
在剛剛過去的中秋國慶假期中，“雲台山服務”給焦作文旅市場帶來一係列啟示：超前謀劃，周密部署，高效聯動。市縣領導親自安排部署、調研指導、坐鎮指揮，公安、醫療等部門高效聯動，全麵保障旅遊安全、秩序維護、環境衛生和遊客服務等各項接待工作，為取得假日旅遊全麵勝利打下了堅實基礎。提前啟動，多措並舉，準備充分。景區提前啟動假日籌備工作，全力做好隱患排查、增加260輛大巴車、停車位擴容、增設全票種自助購票設備、邀請救援專業力量等各項工作。高標準，嚴要求，服務提質。景區進一步高標準、嚴要求，努力把感動服務做到極致，實現服務“零投訴”。
謀劃高質量，鍛造“高能級”。在新的征途上，雲台山景區越走越自信！在全力打造高能級文旅的戰略引領下，“山水雲台山”和“文化雲台山”兩翼齊飛，堅定地向著打造國際旅遊目的地的目標前進！
（記者 王瑋萱）
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從黑色印象到綠色主題，一座山影響了一座城的發展走向；
從領跑全國自然山水景區，到打造國際旅遊目的地，這座山創新不斷，百折不撓，青春澎湃。
2023年，雲台山在市委、市政府全力打造高能級文旅戰略的引領下，搶抓文旅市場複蘇的關鍵機遇，以逢山開路、遇水搭橋的拚勁，勇闖新路，舍我其誰，促市場、抓項目、優服務，開辟了嶄新天地，拿到了文旅複蘇後的亮眼成績單。
一個個高光時刻背後，是雲台山人持續抓牢“創新”密碼，積極順應文旅發展新趨勢的超人付出和努力。當前，雲台山正不斷推動景區從數量增長轉向質量提升，從門票經濟轉向產業經濟，從觀光型轉向休閑度假型，爭當全市文旅文創融合高質量發展的推動者、先行者和引領者，當好焦作高能級文旅發展排頭兵。
創新製造“爆點”
鍛造“雲台山超級IP”
唯新而立，唯變不破！經過市場的千錘百煉，雲台山景區更加懂得與時俱進、不斷創新，高質量製造“引爆點”的意義。
“雲台山思維”始終走在行業最前沿。近些年來，該景區圍繞企業媒體化生存思路，開展IP營銷、情感營銷、口碑營銷、跨界營銷，著力打造雲台山的超級符號，形成雲台山的超級記憶。
雲台山景區煥新升級了雲台山冰雪節、新春喜樂會、漢服花朝節、端午國韻文化節、雲台山音樂節、雲台山電音節等近10個品牌IP活動。從冰雪到年味兒，從春遊到賞花，從音樂盛會到電音狂歡，多樣化的創意營銷，讓雲台山頻頻出圈出彩，多次登上全國抖音熱搜榜，始終保持較高的話題熱度。其中，雲台山冰雪節拉動年卡銷售30萬張；雲台山音樂節吸引樂迷近10萬人，登頂全國抖音種草榜第一，相關話題播放量超7億次。
獨辟奇徑，搭建雲台山專屬的自媒體矩陣。微信、微博、抖音、快手，從活動預熱到活動結束，雲台山依托專屬的媒體矩陣搶占先機，全程保持話題熱度。一次活動，便能吸引央視、人民網、新華網、今日頭條、新浪、騰訊等100餘家媒體關注，每逢“五一”“十一”等重要文旅節點，雲台山景區總能成為央媒“常客”。根據中國社科院、中國旅遊報社和阿裏巴巴集團組建的文旅產業指數實驗室發布的全國AAAAA景區新媒體傳播影響力數據顯示，雲台山景區多次獲得全省第一、全國三甲的好成績。
始終站在C位，雲台山景區與時代、時尚同頻共振，高質量謀劃IP，逐步叫響“音樂之山”“詩詞之山”“美譽之山”品牌，其“時尚化、年輕化、品質化”的新形象逐漸深入人心，贏得市場。
據悉，今年前九個月，雲台山接待遊客628萬人次，同比增長142.9%，較2019年同期增長21%，創造了開景34年來的最好成績；特別是在春節、“五一”、暑期和“十一”等多個重要節點，景區遊客人數和綜合收入均創曆史新高，持續領跑全省山水景區，帶動周邊民宿、酒店等文旅產業鏈條強勢複蘇，實現了人氣和財氣相互疊加的綜合效應。這其中，19歲至39歲遊客貢獻率超55%，18歲以下遊客貢獻率為15%，39歲以下年齡遊客群體較2019年增長約50%，雲台山受到了越來越多青年群體的喜愛，時尚化、年輕化成為這個傳統山水景區的新形象。
謀劃項目新業態
彰顯“雲台山活力”
項目！項目！隻有抓牢抓好一批又一批項目，才能讓遊客不斷感受到雲台山景區的活力與魅力。
近些年來，雲台山景區始終把項目建設作為實現高質量發展的“突破點”，牢固樹立“抓項目就是抓發展，謀項目就是謀未來”的理念，圍繞市場需求，堅持世界眼光、國際標準，突出河南特色，按照謀劃一批、建設一批、運營一批、儲備一批的“四個一”思路，全力構建多元化新格局，奮力打造國際知名山地旅遊目的地。
雲台山景區創新推出了聽山海·音樂秘境、紅石峽自動扶梯等新業態，把雲台山夜遊、聽山海·音樂秘境、岸上小鎮串珠成線，形成了雲台山夜經濟旅遊線。現在的雲台山可以說越“夜”越美麗，滿滿的煙火氣。
深挖“文化之山”資源，打造“王維詩裏的雲台山”品牌項目，在市場上持續出彩。在已經建成的獼猴穀生態科普營地、茱萸峰索道、雲台山夜遊等10個項目的基礎上，依托“竹林七賢魏晉風骨”“14億年地貌奇觀”文化內涵，正在積極推進擬投資5億元的雲台山旅遊演藝綜合體項目、擬投資2億元的雲台山基礎設施改造升級項目、擬投資2億元的小寨溝夜經濟夢幻燈光秀項目，以及河南首家融合侘寂風、慢節奏體驗的高奢民宿——雲鄉·兵盤民宿和雲台天瀑水資源優化利用項目。該景區還謀劃了雲台山親子營地、茱萸峰高空互動體驗、雲台山奇幻漂流、鳳凰嶺文化藝術館、竹林七賢沉浸式文化體驗遊、青龍峽愛情旅遊聖地、雲台山生態體係建設等一批沉浸式、多元化文旅前沿新業態，通過不斷培育消費體驗新場景，持續挖掘市場新增量、釋放消費新動能。
美譽之山、美食之山、美宿之山、音樂之山、運動之山、愛情之山、文化之山、生態之山……雲台山景區站在高處看風景，充分釋放“旅遊＋”活力，深度融合文旅文創，全力打造文旅產業“高能級”。
從“打動”到“感動”
叫響“雲台山服務”
從開景之日起，“雲台山服務”始終高質量運行，這是雲台山景區實現高質量發展的法寶。
從最初“不讓一位遊客受委屈”到如今“感動每一位遊客”“想您所想，盡我所能”，雲台山服務變被動為主動，變主動為標準化、科學化、智能化，這是持之以恒量的積累，也是一次次質的躍進。
智慧雲台山服務平台，把服務從景區內延伸到景區外，從線下拓展到線上，真正讓智能化為遊客帶來便利，切實打通線上、線下全方位服務的“最後一公裏”。
久久為功，持續優化提升“五員一體”的服務體係。雲台山景區2000名員工人人都是安全員、服務員、保潔員、救護員、宣傳員，以“一專多能”的方式向遊客提供全麵、細膩的服務。雲台山景區每年都會拿出上百萬元資金設立優質服務獎和員工委屈獎，讓雲台山人的拚勁兒和服務遊客的親勁兒持續迸發出來。
高質量服務體現在每一個小細節。每逢小長假和周末，雲台山景區會在遊客集中區域安排工作人員免費為遊客發放礦泉水、小零食、雨衣，提供薑茶、紅棗水。雲台山音樂節期間，雲台山景區為近10萬樂迷送出文創禮包，發放樂迷旅行護照，麵向音樂節購票樂迷推出免一個月門票和新一屆音樂節門票立減的福利政策，增加重點客源市場黏性，獲得遊客持續點讚。今年“五一”假期，為緩解遊客旅途的疲勞，雲台山景區準備了1000公斤水果為遊客免費發放，同時免費發放綠豆水、礦泉水、方便麵等，邀請遊客免費體驗球幕影院等服務。“遊客不下山，我們不下班！”看到滿山的“迷彩綠”“公安藍”“消防橙”“天使白”“救援紅”，遊客心中滿滿的安全感，直呼“來了不想走”。
在剛剛過去的中秋國慶假期中，“雲台山服務”給焦作文旅市場帶來一係列啟示：超前謀劃，周密部署，高效聯動。市縣領導親自安排部署、調研指導、坐鎮指揮，公安、醫療等部門高效聯動，全麵保障旅遊安全、秩序維護、環境衛生和遊客服務等各項接待工作，為取得假日旅遊全麵勝利打下了堅實基礎。提前啟動，多措並舉，準備充分。景區提前啟動假日籌備工作，全力做好隱患排查、增加260輛大巴車、停車位擴容、增設全票種自助購票設備、邀請救援專業力量等各項工作。高標準，嚴要求，服務提質。景區進一步高標準、嚴要求，努力把感動服務做到極致，實現服務“零投訴”。
謀劃高質量，鍛造“高能級”。在新的征途上，雲台山景區越走越自信！在全力打造高能級文旅的戰略引領下，“山水雲台山”和“文化雲台山”兩翼齊飛，堅定地向著打造國際旅遊目的地的目標前進！
（記者 王瑋萱）
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