多元業態 智慧旅遊 優質服務點亮十一黃金周
更新時間：2019-10-10 15:19:53 來源：焦作網-焦作日報
焦作旅遊
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金秋十月，丹桂飄香，大美焦作，遊人如織。
在剛剛過去的十一黃金周，我市不少景區景點交出了一份滿意的答卷，雲台山、青天河、陳家溝、老家莫溝等景區的遊客接待量和門票等收入均比去年同期增長。透過這張成績單，記者注意到，多元業態、智慧旅遊、優質服務為這個國慶假期增色不少。
多元業態讓假日更好玩
十一黃金周，我市全域旅遊活力不斷釋放，多元業態、豐富的旅遊產品讓市民和遊客的假日更加好玩。
雲台山、青天河、神農山、青龍峽等山水景區在假日旅遊接待中繼續發揮主力軍作用，美麗的焦作山水吸引八方遊客紛至遝來，僅雲台山景區七天就接待遊客42.57萬人次，同比增長1.69%。陳家溝、嘉應觀等文化旅遊景區熱度不減，吸引眾多周邊地市遊客，充分彰顯了太極文化、黃河文化的魅力。“白天逛景區、晚上看燈光秀”在焦作影視城得到了生動演繹，百餘項特色文旅活動輪番上演、熱鬧非凡，“盛世華誕·璀璨中國夜”則為廣大遊客打造了一場光影盛宴。神農山景區將登山、休閑、娛樂、文化全麵融合，推出登山遊、玻璃吊橋體驗遊、挑戰橋體驗遊、暢玩遊4種套票，好玩又實惠，深受遊客歡迎。
鄉村旅遊持續升溫，賞田園風光、享民俗體驗、住特色民宿成為不少市民和遊客放鬆身心的主流消費趨勢。
今年十一黃金周，雲台山景區內的大部分民宿出現一房難求的情況，部分民宿在十一黃金周前半個月就被訂滿，雲上的院子、樸居湖畔、竹韻閑園、雲棲雅院、雲武堂、納裏·有家等熱門精品民宿的入住率在95%以上。雖然遊客量增多，但這些民宿的服務質量並未打折，免費接送、免費早餐等服務以及電影、圖書、音樂、電競、泳池等各種精細品質的基礎設施讓好評率達到100%，溫馨、接地氣的節慶活動更是營造了濃鬱的家庭氛圍，高品質、有特色的入住體驗越來越受遊客青睞。
孟州市的老家莫溝、韓園、源溝、黃河文化苑、馬吉嶺、古周城等景區吸引了眾多省內外自駕遊客，老家莫溝新增的環村觀光小火車、水滑項目等，為遊客休閑增添了不少樂趣。新開放的大沙河生態園區吸引了眾多市民的目光，賺足了休閑遊的人氣。假日期間逛一逛圖書館、博物館、科技館，也成為城鄉居民歡度國慶的時尚元素。
智慧旅遊讓體驗更舒適
當旅遊插上智慧的翅膀，遊客體驗變得更舒適。國慶假日旅遊高峰，我市景區智慧旅遊大顯身手。
在雲台山景區智慧中心，記者看到監控大屏可以實時切換2000路高清監控，覆蓋景區各個區域。借助“智能雲台山”管理係統，景區不僅可以通過單日遊客限流應對客流高峰，有效提升景區的管理調控，還可以為遊客提供快速購票、停車、入園、線路推薦、講解、評價等一站式全方位服務，既節省遊客時間，又提升旅遊體驗度，讓遊客的遊覽更舒適和滿意。遊客在遊覽過程中遇到困難，用手機撥打景區“一鍵救援”電話，景區可以通過對講機調動距離求助遊客最近的工作人員進行救助。總之，遊客從到達景區到離開景區，都能享受到智慧景區的便捷服務。
在市場火爆、平穩運營的國慶假日接待高峰，“智能雲台山”實力圈粉。10月3日，央視財經頻道對國慶假期雲台山推出智慧服務應對客流高峰舉措進行了報道。
國慶假日，吸引10.49萬人次遊覽的焦作影視城的智能化建設同樣發揮了積極作用。該景區監控中心可隨時了解各景點客流、車流、環境、安全、服務等情況，實現了智慧調度、智慧救援、智慧管理。同時，網上購票、小程序購票、刷臉支付、掃碼入園等快速便捷方式，給遊客帶來全新的智能化體驗。
優質服務讓遊玩更開心
你的假日，我來守護。精彩的背後，感動無處不在。優質服務讓遊客遊玩得更開心，也為焦作旅遊增光添彩。
10月2日12時30分，雲台山景區保安趙雲濤在景區停車場巡邏時，發現一輛河北廊坊牌照的私家車未熄火，且車內放有貴重物品，立即上報領導和景區值班室。該景區內保大隊不僅安排專人看守車輛，出於安全考慮又將車輛熄火。一直到22時許，景區工作人員在車旁守候了10個半小時後終於等到車主。此時，車主才意識到因自己著急進景區遊玩忘了將車輛熄火，再三向景區工作人員表示感謝。
國慶假日，雲台山景區2000名工作人員和武警官兵、公安幹警、誌願者等1500多人積極投入假日旅遊服務工作，堅守“感動每一位遊客”的初心，全力為遊客的假日保駕護航，先後湧現出拾金不昧、助人為樂等好人好事400餘起，感動服務獲得遊客持續點讚。
青天河景區積極開展“讓遊客暖心活動”，成立了雷鋒幫扶小組、雷鋒接送小組、雷鋒維修小組、雷鋒求助小組、雷鋒票務小組、雷鋒流動小組等多個“雷鋒號”班組，為遊客搬運嬰兒車，為行動不便的老人提供專車，免費為遊客提供修車服務等，受到遊客一致稱讚。
焦作影視城全體工作人員送餐到崗，全天候為遊客提供優質服務。景區內幾十個演出點均有工作人員在維持秩序，主要景點均加強巡查，防止遊客財物被盜，防止因集中拍照造成擁堵，確保遊客安全、有序遊覽。
堅守在假日一線的焦作文旅人，用優質服務換來遊客的完美假期，溫暖了許多遊客的心。
記者了解到，僅#十一出遊雲台山#微博話題閱讀量就達4500萬，假日期間雲台山景區累計曝光量上億次，不少遊客紛紛留言稱讚“雲台山景美人更美”。
網名為“三號先生W”的外地遊客在遊覽了焦作後發微博感慨：“我出去旅遊還從來沒有享受過這樣的服務，太棒了，讚一個，你們辛苦了，愛你們。”
（記者 王愛紅）
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金秋十月，丹桂飄香，大美焦作，遊人如織。
在剛剛過去的十一黃金周，我市不少景區景點交出了一份滿意的答卷，雲台山、青天河、陳家溝、老家莫溝等景區的遊客接待量和門票等收入均比去年同期增長。透過這張成績單，記者注意到，多元業態、智慧旅遊、優質服務為這個國慶假期增色不少。
多元業態讓假日更好玩
十一黃金周，我市全域旅遊活力不斷釋放，多元業態、豐富的旅遊產品讓市民和遊客的假日更加好玩。
雲台山、青天河、神農山、青龍峽等山水景區在假日旅遊接待中繼續發揮主力軍作用，美麗的焦作山水吸引八方遊客紛至遝來，僅雲台山景區七天就接待遊客42.57萬人次，同比增長1.69%。陳家溝、嘉應觀等文化旅遊景區熱度不減，吸引眾多周邊地市遊客，充分彰顯了太極文化、黃河文化的魅力。“白天逛景區、晚上看燈光秀”在焦作影視城得到了生動演繹，百餘項特色文旅活動輪番上演、熱鬧非凡，“盛世華誕·璀璨中國夜”則為廣大遊客打造了一場光影盛宴。神農山景區將登山、休閑、娛樂、文化全麵融合，推出登山遊、玻璃吊橋體驗遊、挑戰橋體驗遊、暢玩遊4種套票，好玩又實惠，深受遊客歡迎。
鄉村旅遊持續升溫，賞田園風光、享民俗體驗、住特色民宿成為不少市民和遊客放鬆身心的主流消費趨勢。
今年十一黃金周，雲台山景區內的大部分民宿出現一房難求的情況，部分民宿在十一黃金周前半個月就被訂滿，雲上的院子、樸居湖畔、竹韻閑園、雲棲雅院、雲武堂、納裏·有家等熱門精品民宿的入住率在95%以上。雖然遊客量增多，但這些民宿的服務質量並未打折，免費接送、免費早餐等服務以及電影、圖書、音樂、電競、泳池等各種精細品質的基礎設施讓好評率達到100%，溫馨、接地氣的節慶活動更是營造了濃鬱的家庭氛圍，高品質、有特色的入住體驗越來越受遊客青睞。
孟州市的老家莫溝、韓園、源溝、黃河文化苑、馬吉嶺、古周城等景區吸引了眾多省內外自駕遊客，老家莫溝新增的環村觀光小火車、水滑項目等，為遊客休閑增添了不少樂趣。新開放的大沙河生態園區吸引了眾多市民的目光，賺足了休閑遊的人氣。假日期間逛一逛圖書館、博物館、科技館，也成為城鄉居民歡度國慶的時尚元素。
智慧旅遊讓體驗更舒適
當旅遊插上智慧的翅膀，遊客體驗變得更舒適。國慶假日旅遊高峰，我市景區智慧旅遊大顯身手。
在雲台山景區智慧中心，記者看到監控大屏可以實時切換2000路高清監控，覆蓋景區各個區域。借助“智能雲台山”管理係統，景區不僅可以通過單日遊客限流應對客流高峰，有效提升景區的管理調控，還可以為遊客提供快速購票、停車、入園、線路推薦、講解、評價等一站式全方位服務，既節省遊客時間，又提升旅遊體驗度，讓遊客的遊覽更舒適和滿意。遊客在遊覽過程中遇到困難，用手機撥打景區“一鍵救援”電話，景區可以通過對講機調動距離求助遊客最近的工作人員進行救助。總之，遊客從到達景區到離開景區，都能享受到智慧景區的便捷服務。
在市場火爆、平穩運營的國慶假日接待高峰，“智能雲台山”實力圈粉。10月3日，央視財經頻道對國慶假期雲台山推出智慧服務應對客流高峰舉措進行了報道。
國慶假日，吸引10.49萬人次遊覽的焦作影視城的智能化建設同樣發揮了積極作用。該景區監控中心可隨時了解各景點客流、車流、環境、安全、服務等情況，實現了智慧調度、智慧救援、智慧管理。同時，網上購票、小程序購票、刷臉支付、掃碼入園等快速便捷方式，給遊客帶來全新的智能化體驗。
優質服務讓遊玩更開心
你的假日，我來守護。精彩的背後，感動無處不在。優質服務讓遊客遊玩得更開心，也為焦作旅遊增光添彩。
10月2日12時30分，雲台山景區保安趙雲濤在景區停車場巡邏時，發現一輛河北廊坊牌照的私家車未熄火，且車內放有貴重物品，立即上報領導和景區值班室。該景區內保大隊不僅安排專人看守車輛，出於安全考慮又將車輛熄火。一直到22時許，景區工作人員在車旁守候了10個半小時後終於等到車主。此時，車主才意識到因自己著急進景區遊玩忘了將車輛熄火，再三向景區工作人員表示感謝。
國慶假日，雲台山景區2000名工作人員和武警官兵、公安幹警、誌願者等1500多人積極投入假日旅遊服務工作，堅守“感動每一位遊客”的初心，全力為遊客的假日保駕護航，先後湧現出拾金不昧、助人為樂等好人好事400餘起，感動服務獲得遊客持續點讚。
青天河景區積極開展“讓遊客暖心活動”，成立了雷鋒幫扶小組、雷鋒接送小組、雷鋒維修小組、雷鋒求助小組、雷鋒票務小組、雷鋒流動小組等多個“雷鋒號”班組，為遊客搬運嬰兒車，為行動不便的老人提供專車，免費為遊客提供修車服務等，受到遊客一致稱讚。
焦作影視城全體工作人員送餐到崗，全天候為遊客提供優質服務。景區內幾十個演出點均有工作人員在維持秩序，主要景點均加強巡查，防止遊客財物被盜，防止因集中拍照造成擁堵，確保遊客安全、有序遊覽。
堅守在假日一線的焦作文旅人，用優質服務換來遊客的完美假期，溫暖了許多遊客的心。
記者了解到，僅#十一出遊雲台山#微博話題閱讀量就達4500萬，假日期間雲台山景區累計曝光量上億次，不少遊客紛紛留言稱讚“雲台山景美人更美”。
網名為“三號先生W”的外地遊客在遊覽了焦作後發微博感慨：“我出去旅遊還從來沒有享受過這樣的服務，太棒了，讚一個，你們辛苦了，愛你們。”
（記者 王愛紅）
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