唯有用心才能贏得業主心

2021-9-15 15:18:21    來源：焦作日報

　　隨著人們生活水平的不斷提升，對於物業的要求也是越來越高，物業服務已經不再是簡單的打掃衛生、看護大門，更不是收了物業服務費後對業主不管不問。一個和諧的小區是需要物業用真心、誠心和用心去打動小區業主的心。這不，開學季到來了，我市部分物業服務公司為小區的小業主們準備了精美的圖書、文具等，營造了新學期、新的氣象，贏得了業主的歡心。

　　為鼓勵剛度過暑假的小業主們調整心態，振奮精神，以最好的麵貌迎接新學期的到來，焦作建業物業在其服務的各大小區開展了護航開學季活動。在活動現場，物業工作人員為不同學齡段的孩子們送上不同的禮物，祝福孩子們在新學期進步多多、收獲多多。記者在活動現場看到，物業工作人員忙得不亦樂乎，小朋友們有序地圍在旁邊，包書皮、裝禮品袋，大家滿心歡喜地期待著新學期的禮物，更期待著一個充滿希望的新學期。

　　物業服務不是開學季這一次行動就能溫暖業主的心，而是需要日積月累，在點滴的服務中，為業主提供暖心、貼心的物業服務。當有突發情況時，這些看似不起眼的物業人，更是要衝鋒一線，讓業主感受到了小區生活的美好和幸福。當7月底新冠肺炎疫情反撲，業主再次開啟“宅”家模式時，我市焦作思源物業、富恒物業、金望物業等多家物業服務公司強化責任擔當，為業主們可以擁有平安幸福的生活而堅守“疫”線。與之前防疫不同的是，此輪疫情防控期間，為保證社區安全，我市多家物業公司迅速展開全麵、高效地防疫防護工作，物業人站好每一班崗、守好每一個夜，全力以赴守護業主的生命健康安全，為打贏“疫情防控戰”貢獻了力量。

　　7月中下旬，一場突如其來的大暴雨打亂了我們的生活，幼兒園停課，部分企業停工，但居緣物業、遠大·未來城物業服務中心等多家物業服務公司的工作人員，不怕風吹雨淋、排險搶險的身影第一時間出現在了小區的各個角落，他們舍小家、為大家精神，贏得了業主們的讚許。

　　每一次服務、每一聲問候、每一段故事，都是物業人的真情投入。在這個服務質量是物業公司生命線的當下，隻有不斷提高服務質量，物業公司才能成長、壯大。當然，業主也要積極配合物業服務公司的各項工作，隻有雙方相互溝通、相互理解，小區業主才能過上更加舒心、更加幸福的生活。

 

（記者 王 倩）

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