物業服務應向智慧化轉型

2021-8-20 15:30:00    來源：焦作日報

　　經過此次新冠肺炎疫情的考驗，科技在物業服務中的作用愈加凸顯。對於物業行業的未來發展，依靠科技的力量向智慧化物業轉型已經成為業內共識。

　　北京安恒泰物業管理有限公司常務副總經理王帥說，作為勞動密集型行業，如果繼續在價格戰、同質化的“黑屋”裏野蠻生長，無法遇見未來的曙光。因此，物業服務行業必須充分利用科技進步和社會資本的助力，促進人工智能和物業服務深度融合，創新推動，向智慧化物業轉型升級。

　　為此，不少物業企業紛紛在智慧化服務方麵積極探索。近日，碧桂園服務與阿裏雲達成戰略合作，雙方將圍繞智慧物業管理、數字社區等展開深度合作。

　　“提高產業集成度和科技含量是物業管理發展的潛力和動力，隻有如此才能形成規模化、標準化、智能化、專業化的聚合效應，讓物業服務流程更簡單，產生更高的價值。”沈建忠說，物業管理行業要彙聚行業力量推動科技創新，隻有掌握了科技資源，掌握了核心技術，品質服務才能插上翅膀，提升業主的滿意度，增強物業服務競爭力。

　　有關部門積極推動物業服務企業加快發展線上線下服務。2020年底，住房和城鄉建設部等6部門聯合印發《關於推動物業服務企業加快發展線上線下生活服務的意見》。根據規定，物業服務企業要構建智慧物業管理服務平台；要全域全量采集數據；要通過設施設備管理智能化、車輛管理智能化、居住社區安全管理智能化來推進物業管理智能化；要融合線上線下服務，推進智慧物業管理服務平台與城市政務服務一體化平台對接。

 

（新 華）

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