心理幹預指導師：治愈你的“不開心”

2020-11-10 16:34:38 來源：新華社

　　“您好，我是您的心理幹預指導師羅世香，您今天來想和我說點什麼呢？看看我可以怎樣幫助您？”初冬時節，心理幹預指導師羅世香正在接待她的來訪者。

　　這個簡單到幾乎人人都會的事——聊天，就是羅世香的主要工作。但是她的“聊天”似乎有一種神奇的魔法，有時可以讓人從不開心變得開心，有時甚至還可以挽救人的生命。

　　羅世香是一名全職的心理工作者，擁有首都醫科大學博士學位，持有心理谘詢師二級資格證書，現在的工作重心是心理幹預指導。從業3年來，接待個案時數超過2000小時，接待來訪者300餘人。

　　心理幹預指導師是個新職業。今年5月，人社部發文，在“心理谘詢師”職業下擬增設“心理幹預指導師”工種。

　　中國保健協會心理保健分會會長鄭運良介紹，心理幹預指導師主要是針對突發性公共事件、群體性公共事件開展群體心理援助、心理疏導和行為幹預工作，以及各類人群的心理健康教育、行為訓練、心理督導等，比普通心理谘詢範圍更廣。

　　“與心理谘詢師相比，心理幹預指導師更加注重實踐經驗，而不是僅僅取得證書就能執業。”鄭運良說，我國目前真正具備專項心理幹預技能的人才，仍然非常稀缺。

　　對羅世香來說，這是一場機遇。她曾在某三甲醫院從事臨床護理工作7年。在對重症患者的護理過程中，一些患者會出現迷茫、無助，甚至絕望、暴躁的情緒，無處排解。

　　羅世香發現，這些患者心裏壓抑了太多的東西，有太多需要傾訴、需要被看見的內在的東西。“這讓我意識到，醫心和醫病同等重要。”

　　於是，她做了一個大膽的決定：離開工作多年的醫院，攻讀博士，去研究社會心理康複。要麵對“不確定性”的未來，但羅世香覺得“很值得”。

　　今年新冠肺炎疫情期間，有一位來訪者因為對疫情的恐慌產生了巨大的心理壓力。“十分焦慮，始終無法平靜。感覺自己被困在一個狹小的空間裏，周圍漆黑一片，非常恐慌，憋得喘不過氣。”

　　直到經過一番專業的心理指導後，這名來訪者的緊張情緒慢慢消失了：“當聽到心理幹預指導師的聲音時，我就覺得自己可以平靜下來了，委屈、苦惱、恐懼都沒了……”

　　羅世香接觸的案例中，還有因父母過於焦慮導致孩子患自閉症的，有做生意失敗而一無所有、妻離子散走投無路的，有準備考研卻因為壓力太大而精神崩潰的……

　　對這些情況進行心理幹預指導時，羅世香會通過評估狀態、穩定情緒、理解共情、情緒解讀、指導建議等步驟來進行幫助。

　　“我會根據醫學常識和臨床工作經驗，首先確保來訪者生理上的安全。”羅世香說，心理問題也會引起軀體反應，有的來訪者會出現失眠、胸悶、顫抖等情況，極端情況下還有自殺傾向。

　　其次要有很好的共情能力，要設身處地感受來訪者的情感。“避免進行道德評判，不去指責是非對錯。”

　　與普通的心理谘詢不同的是，心理幹預指導常常要給出具體的指導和建議，幫助來訪者解決實際麵臨的問題。

　　當然，心理幹預指導師並不是“神”，不要寄希望於有一種“魔法”讓人迅速治愈，立竿見影。羅世香坦言，當前心理治療領域的流派和技巧五花八門，但最重要的仍是堅守初心，保持對這個世界的愛與善意。

　　“這是一份關於生命的事業”，在羅世香眼中，這個職業可以觸摸到人們內心深處最柔軟的地方，可以點亮至暗時刻的生命之光。

（記者楊洋）